Templates van scratch maken

Templates van scratch maken

Stuur je elk kwartaal dezelfde tevredenheidspeiling? Doe je elke maand een team-retro? Bouw er dan een template van. Eén keer goed in elkaar zetten, daarna binnen 30 seconden een nieuwe peiling klaar.

Wanneer een template?

Je hebt baat bij een template als je een peiling vaker dan 2x per jaar maakt, of als meerdere teamleden dezelfde structuur willen gebruiken.

Stap 1: Bouw eerst een goede peiling

Begin met een gewone peiling die werkt. Test hem, draai hem een keer door, en pas hem aan op basis van wat je leerde. Een template is alleen waardevol als de basis sterk is.

Stap 2: Maak er een template van

1. Open de peiling.
2. Klik op het menu (drie puntjes) rechtsboven.
3. Kies Opslaan als template.
4. Geef een naam en beschrijving in.
5. Kies een categorie (Klantonderzoek, Team-retro, Event-feedback, etc.).
6. Optioneel: voeg tags toe zoals "kort", "anoniem", "NPS".

Klik Opslaan. Je template staat nu in Templates → Mijn templates.

Stap 3: Hergebruik de template

Bij + Nieuw zie je voortaan ook Vanuit template. Kies je template, geef de nieuwe peiling een naam en pas eventueel details aan. De rest is identiek aan het origineel.

Wat wordt opgeslagen in een template?

• Alle vragen en antwoorden;
• Vraagtypes (multiple choice, schaal, NPS, matrix, etc.);
• Sprongregels en logica;
• Welkom- en bedanktekst;
• Standaard sluitperiode (bijv. 7 dagen);
• Privacy-instellingen (anoniem ja/nee);
• Branding-overrides (als je die hebt gezet).

Wat NIET wordt opgeslagen

• Antwoorden van eerdere edities;
• Specifieke contactenlijsten;
• Sluitdatum als datum (alleen als looptijd);
• E-mailteksten (sla die apart op).

Tips voor goede templates

• Houd vragen generiek — vermijd kwartaal- of jaarspecifieke verwijzingen;
• Gebruik variabelen zoals {kwartaal} of {teamnaam} zodat je ze snel invult;
• Documenteer in de beschrijving wanneer en hoe je hem gebruikt;
• Versioneer door naam-suffix zoals "v2" als je grote wijzigingen maakt.

Templates beheren

Onder Templates → Mijn templates kun je:

• Templates bewerken — wijzigingen gelden niet voor al gemaakte peilingen;
• Dupliceren voor varianten;
• Archiveren als je hem niet meer gebruikt;
• Verwijderen definitief.

Standaardtemplates van Peiley

Naast je eigen templates staan onder Templates → Bibliotheek kant-en-klare voorbeelden: NPS, eNPS, evenement-feedback, team-retro, event-RSVP en meer. Goed startpunt als je nog geen ervaring hebt.