Terug naar kennisbank

Eigen afzenderdomein verifiëren (Pro)

Verstuur uitnodigingen vanaf jouw eigen domein in plaats van peiley.net voor meer vertrouwen en betere afleverbaarheid.

Eigen afzenderdomein verifiëren (Pro)

Standaard versturen uitnodigingen vanaf uitnodigingen@peiley.net. Op het Pro plan kun je ook vanaf jouw eigen domein versturen, bijv. peilingen@jouwbedrijf.nl. Dat geeft meer vertrouwen en betere afleverbaarheid.

Waarom je eigen domein

  • Herkenbaarheid — ontvangers zien direct dat de mail van jou komt;
  • Hogere openrate — onbekende afzenders worden vaker genegeerd;
  • Betere afleverbaarheid — minder risico op spam-filters;
  • Professionele uitstraling — past bij je merk.

Wat je nodig hebt

  • Een Pro abonnement of hoger;
  • DNS-toegang tot het domein dat je wilt gebruiken (vaak via je hosting-paneel);
  • 15-30 minuten tijd, plus 1-24 uur wachten op DNS-propagatie.

Stap 1: Domein toevoegen in Peiley

  1. Ga naar Instellingen → E-mail → Afzenderdomein.
  2. Klik + Domein toevoegen.
  3. Voer het domein in (bijv. jouwbedrijf.nl).
  4. Klik Volgende.

Peiley genereert nu drie DNS-records die je moet toevoegen.

Stap 2: DNS-records toevoegen

Log in bij je DNS-provider (TransIP, Antagonist, Cloudflare, etc.) en voeg deze records toe:

  1. SPF (TXT-record) — autoriseert Peiley om namens jouw domein te versturen;
  2. DKIM (CNAME) — cryptografische ondertekening van jouw mails;
  3. Return-Path (CNAME) — voor bounce-handling.

De exacte waarden krijg je in Peiley te zien. Kopieer ze één voor één naar je DNS-paneel.

Let op: wijzig je bestaande SPF-record als je er al een hebt. Twee SPF-records voor één domein werken niet.

Stap 3: Verificatie controleren

Na toevoeging klik je in Peiley op Verifieer nu. Het systeem controleert je DNS:

  • Bij groene vinkjes: alles staat goed.
  • Bij gele waarschuwing: DNS is nog niet geactiveerd, probeer over een uur opnieuw.
  • Bij rood kruisje: er staat iets fout, controleer de record-waarde nauwkeurig.

DNS-propagatie kan tot 24 uur duren. Meestal werkt het binnen een uur.

Stap 4: Stel je afzender in

Onder Instellingen → E-mail → Afzenders voeg je nu een afzenderadres toe op het geverifieerde domein, bijv. peilingen@jouwbedrijf.nl met afzender-naam "Peilingen Team Jouwbedrijf".

Bij elke nieuwe campagne kun je deze afzender selecteren in plaats van de standaard peiley.net-afzender.

Best practices

  • Gebruik een herkenbaar adres zoals peilingen@ of feedback@, geen no-reply@;
  • Stel een reply-to in zodat antwoorden ergens zinnigs landen;
  • Test eerst naar jezelf voor je breed verstuurt;
  • DMARC is optioneel maar aanbevolen voor maximale beveiliging.

Probleemoplossing

  • Verificatie blijft falen: controleer of je het record als TXT/CNAME zonder aanhalingstekens hebt toegevoegd;
  • Mails komen in spam: warm het domein op door eerst kleine batches te sturen;
  • DNS-record bestaat al: combineer met de bestaande in plaats van toevoegen.

Hulp nodig? Mail info@peiley.net — we helpen je door het DNS-doolhof.